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DOMPAR Consulting

Casos y resultados

Casos de consultoría: cómo abordamos los retos de las empresas dominicanas.

Cada empresa es distinta, pero los retos se repiten. Estos escenarios muestran cómo trabajamos: el punto de partida, la intervención, los entregables y los indicadores con los que medimos el avance.
Domingo Paulino facilita un taller de planificación estratégica con un equipo directivo

Confidencialidad primero. Los escenarios a continuación son representativos de los retos que abordamos. Los casos con nombre de cliente y cifras se publican únicamente con su autorización expresa.

Casos de consultoría empresarial en República Dominicana

En consultoría, los resultados dependen del punto de partida. Por eso cada escenario describe primero el reto —lo que la dirección observa y lo que lo causa—, después cómo lo abordamos con nuestra metodología de cuatro etapas, y finalmente los entregables y los indicadores con los que medimos el avance frente a la línea base.

Son situaciones que se repiten en pymes, empresas familiares y organizaciones medianas de Santo Domingo, Santiago y el Cibao: crecer sin perder margen, ordenar la operación, preparar la sucesión o alinear a un equipo directivo. Si tu empresa vive algo parecido, una primera conversación basta para saber por dónde empezar.

Escenario representativo · Empresa familiar

Empresa familiar que prepara la entrada de la segunda generación

El reto

El fundador concentra las decisiones, los hijos ya trabajan en la empresa con roles poco definidos y no existe un plan compartido para los próximos años.

Cómo lo abordamos

  • Diagnóstico de la situación financiera, organizacional y de gobierno familiar
  • Plan estratégico a 3 años acordado entre fundador, familia y gerencia
  • Nueva estructura organizacional con roles y niveles de autoridad
  • Acompañamiento ejecutivo a los sucesores durante la transición

Entregables

  • — Plan estratégico
  • — Organigrama y manual de funciones
  • — Protocolo de gobierno familiar
Domingo Paulino asesora a los dueños de una empresa familiar en una reunión de directorio

Indicadores que medimos

  • Avance del plan estratégico
  • Decisiones delegadas por nivel
  • Rentabilidad por línea de negocio

Escenario representativo · Comercio y distribución

Comercializadora que vende más pero gana menos

El reto

Las ventas crecen cada año, pero el margen se reduce, el inventario se acumula y el flujo de caja no alcanza para cumplir con proveedores e impuestos a tiempo.

Cómo lo abordamos

  • Análisis de rentabilidad por producto, cliente y sucursal
  • Revisión de la política de precios, descuentos y crédito
  • Proyección de flujo de caja y calendario fiscal integrado
  • Tablero mensual de margen, rotación de inventario y cobros

Entregables

  • — Informe de rentabilidad
  • — Modelo de flujo de caja
  • — Tablero financiero mensual
Domingo Paulino revisa reportes financieros y un tablero de indicadores con una gerente

Indicadores que medimos

  • Margen bruto por línea
  • Días de inventario
  • Días de cobro
  • Flujo de caja proyectado vs. real

Escenario representativo · Industria y logística

Operación de distribución con retrasos y reprocesos

El reto

Los pedidos tardan más de lo prometido, hay errores de despacho frecuentes y cada área culpa a otra. No existen indicadores comunes para medir el servicio.

Cómo lo abordamos

  • Mapeo del proceso de pedido a entrega con el equipo operativo
  • Medición de tiempos, errores y cuellos de botella
  • Rediseño del flujo, roles y controles clave
  • Indicadores de servicio y reunión semanal de seguimiento

Entregables

  • — Mapa de procesos
  • — Manual de procedimientos
  • — Tablero de indicadores operativos
Equipo de operaciones analiza indicadores en una pantalla durante una reunión

Indicadores que medimos

  • Tiempo de ciclo del pedido
  • Pedidos perfectos
  • Costo por pedido
  • Reclamos de clientes

Escenario representativo · Servicios

Nuevo gerente general que debe alinear a su equipo directivo

El reto

Un gerente general recién nombrado hereda un equipo directivo con prioridades distintas, reuniones improductivas y un plan anual que nadie sigue.

Cómo lo abordamos

  • Encuadre de objetivos del acompañamiento y de la gestión
  • Sesiones periódicas de trabajo estratégico con el gerente
  • Facilitación de reuniones de alineación del equipo directivo
  • Instalación de un tablero y una agenda de seguimiento mensual

Entregables

  • — Plan de acompañamiento
  • — Agenda de gestión directiva
  • — Tablero ejecutivo
Domingo Paulino en una sesión de acompañamiento ejecutivo con una directiva junto a un ventanal

Indicadores que medimos

  • Cumplimiento de compromisos directivos
  • Avance de iniciativas prioritarias
  • Indicadores clave del plan

¿Tu empresa enfrenta un reto similar?

Cuéntanos tu caso y te diremos por dónde empezar.

Una primera conversación basta para identificar las prioridades y el tipo de acompañamiento que tu empresa necesita.

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